¿Qué es la asertividad?

La asertividad es la capacidad para expresar nuestras emociones, sentimientos y pensamientos o defender nuestros derechos, respetando esos mismos aspectos en los demás. Parece fácil pero conseguir mantener una comunicación asertiva es complicado. Tendemos a caer en errores de comunicación que, no parecen dar problemas en un primer momento, pero a la larga nos ocasionan consecuencias negativas. Continúa leyendo «¿Qué es la asertividad?»